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July 26, 2009

Innovando en periódicos digitales: Integración de Twitter en artículos en The Huffington Post

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Conocí The Huffington Post hace ya un tiempo por una entrada que escribió Enrique Dans en su blog y la verdad es que tiene cosas muy interesantes. Por ejemplo, me gusta el módulo de enlaces abajo a mano derecha en la home y el tratamiento que hacen de las imágenes y la composición reticular.

Otra idea que me parece realmente una buena práctica a seguir es la integración directa de Twitter en artículos periodísticos escogidos.

The Huffington Post e integración de Twitter en artículo final
The Huffington Post e integración de Twitter en artículo final

Si echamos la mirada hacia atrás vemos que, con la introducción de cada nuevo soporte informativo y con la aparición de cada nuevo canal o medio, las barreras de la asincronía han tendido a diluirse en pro de la sincronía. Hoy la comunicación puede ser instantánea gracias a la telefonía móvil, a Internet, a los SMS, a Twitter.

La prensa acortó el período de tiempo que transcurría entre el acontecer de un suceso y su divulgación entre una gran masa de público. Aún así, debido a las limitaciones del soporte (físico, no dúctil ni maleable, como una interficie dinámica como el monitor) y del canal (distribución a través de los kioscos o puntos de venta o acceso ad-hoc) el período que transcurría desde que el periodista se informaba, redactaba la noticia, se aprobaba por el consejo de redacción, se imprimía, se distribuía y llegaba hasta las manos del usuario final podía ser francamente dilatado.

Con la introducción de las nuevas tecnologías esa barrera, como tantas otras, acaba de caer.

Definir en la plantilla del artículo un área dinámica para integrar un módulo de Twitter me parece una estupenda idea. Entre otras cosas:

  • Permite que el periodista cuente en tiempo real a los lectores las últimas novedades en relación al suceso relatado.
  • Permite que los lectores lo lean en tiempo real (¿cuando se ha visto actualizarse en tiempo real un artículo de un periódico impreso? ¡¡ !! )
  • Permite, si se habilita la posibilidad, que los usuarios participen informando a su vez sobre la noticia. La enriquece notablemente.
  • Fideliza a los lectores del periódico.
  • Les convierte en periodistas.
  • Crea comunidad social.
  • Aumenta la redifusión de los contenidos e introduce un componente viral francamente interesante

Por otro lado, Twitter, como los SMS, tiene una característica fundamental que hace de él un canal de comunicación único y ciertamente singular. Sólo permite emitir mensajes de 145 caracteres lo cual supone que la interacción para generar el mensaje se desarrolla en microtiempos con todo lo que ello conlleva de cara al usuario en cuanto a atención que tiene que prestar para su redacción, fidelización con la herramienta o facilidad de uso entre otros aspectos. Otro día hablaremos del diseño para microtiempos. Un aspecto esencial en interacción.

Un periódico digital no es, ni debe ser un periódico impreso. Los periódicos digitales tienen que ser más de lo que han sido hasta ahora en papel. Es absurdo que un periódico no tenga una alta frecuencia de actualización a lo largo del día frente a la edición de papel. Están desaprovechando una de las principales cualidades de la Web, la sincronía. No a la inmutabilidad. ¡¡Mejor sincronía!! inmediatez, novedad, tensión… conviértete en agencia difusora de noticias las 24 horas del día. ¡¡Crea atención constante!! lograrás un mayor tráfico y generarás mayores beneficios. El producto “enlatado” del periódico inmutable 24 horas puede tener su cierto sentido en la Web, pero mucho mejor mantener una home fundamentalmente dinámica con un alto grado de actualización y variabilidad.

Si además convertimos cada artículo en un potencial foco sincrónico de transmisión de información su valor a lo largo del tiempo y su consulta se potenciarán francamente. Y cuando no estén de actualidad decaerán, como sucede con cualquier producto documental impreso. La diferencia frente a estos es que gracias a la Web y a los buscadores no tenemos agujeros de memoria. El conocimiento puede, potencialmente, pervivir por siempre y ser accesible instantáneamente en cualquier momento en que le haga falta al usuario.

Integra Twitter en tus artículos y especialmente en la Home de tu periódico. La Web no es un papel impreso. Es interacción, es sincronía, es diálogo, canal bidireccional instantáneo. Un periódico digital es mucho más que uno impreso. A ver si pronto vemos algo de ello en alguno de los periódicos nacionales.

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