Tentándole (interacción)

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“Creamos Spotify porque pensamos que existía una mejor experiencia musical para el usuario de Internet que la piratería. Es obvio que el público consume más música que nunca mientras las ventas de discos no dejan de bajar. Me di cuenta de que la demanda de propiedad había dejado paso a una demanda de acceso”, explica Daniel Ek, fundador y presidente ejecutivo de la empresa sueca…”

“¿Qué es entonces lo que diferencia a Spotify que provoca en el usuario la misma sensación mágica que sintió cuando descubrió Napster hace una década? La clave está en la comodidad, la instantaneidad, la eficacia y la extensión de su catálogo. Y en que el usuario elige lo que escucha, al contrario de Last.fm o Pandora, cuyo concepto es el de la reproducción de temas recomendados en base a los gustos musicales del usuario”.

De una noticia de El País.com

Spotify me parece una de las iniciativas más interesantes y distintas respecto a lo que se ha estado haciendo hasta ahora en el mundo de la música off-line y on-line. Es una visión del modelo de negocio tradicional de las discográficas (sólo el nombre suena ya a años ochenta y desfasado) y creo que, por diversas razones, tiene mucho futuro y va a redefinir o al menos impactar directamente en la industria musical echando abajo algunos de los presupuestos que han estado vigentes desde su nacimiento. Lo de nuevo, entre comillas, viene a propósito de que exporta en parte el modelo vigente de la radio tradicional pero aprovechando un entorno interactivo y social como es la Web con todo lo que ello conlleva.

Es lo que deberían hacer y ser hoy día las radios actuales y no son. Bueno, es una parte de lo que deberían ser porque creo que tiene mucho que evolucionar y un brillante recorrido por delante.

El negocio de la música es mucho más que vender un producto enlatado en el que caben 12 canciones y por el que te cobran 20 - 24 euros. Eso es una visión patéticamente limitada, abocada al fracaso y de vivir en la innopia respecto a los tiempos que corren. Hoy la música es mucho más, y mediando un canal interactivo y unas herramientas tecnológicas que permiten aprovechar el potencial de los usuarios para crear una comunidad, dialogar, compartir, recomendar, crear listas basadas en recomendaciones coincidentes con los gustos propios, crear contenido sobre los grupos, ser creativos y muchas más cosas pueden surgir nuevos modelos de negocio que, en un medio global como es la World Wide Web pueden dar jugosos y suculentos beneficios.

En mi opinión, los catálogos de las discográficas son uno de los perfectos modelos de negocio de la Larga Cola de los que Chris Anderson disfrutaría analizando.

Me gusta Spotify. Por su simplicidad y facilidad de uso, por su minimalismo, su diseño limpio, lo bien que funciona (ya no abro iTunes, muchas veces abro directamente Spotify). Es gratuito, es poco o nada intrusivo. Es un buen ejemplo de diseño de interacción. De los pocos “peros” que se pueden comentar de Spotify, es que sólo funciona con un programa cliente en vez de sobre la Web directamente lo que limita su uso si el acceso a Internet en tu trabajo pasa por un proxy. Dado que es uno de los lugares en los que más tiempo pasamos al día y en donde, si tu actividad te lo permite, escuchamos más música cuando trabajamos, es un handicap importante que deberían resolver.

Un sector francamente interesante en el que vamos a ver si no me equivoco, “guerras” de las discográficas en un futuro mas bien cercano.

La Economía de la Atención es uno de los activos clave para que un negocio triunfe, ahora bien, parece que incluso eso, ya no es suficiente. Francamente interesante pensar qué tipos de modelos de negocio se podrían crear en torno a la comunidad de usuarios de Spotify pero para eso primero, hay que tener una masa crítica de usuarios y me da la impresión que eso es exactamente en estos momentos lo que están consiguiendo: atención y usuarios. Tremendo el marketing viral que se está desarrollando en la Web en torno a ellos.

Lo están haciendo muy bien.