Tentándole (interacción)

francisco tosete | usabilidad, interacción, diseño y arquitectura de información

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January 28, 2009

Trabajar con dos monitores y mejora del modelo de interacción con el ordenador

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Portátil con dos pantallas

Si tienes un equipo que se dedica a la Experiencia de Usuario: Diseño de Interacción, Diseño Gráfico, etc… y te preocupa realmente su comodidad y su productividad deberías facilitar a todos tus empleados dos monitores para trabajar. La diferencia en el rendimiento y en la facilidad y capacidad de trabajo es espectacular.

Dos monitores te permiten tener dos aplicaciones abiertas al mismo tiempo, ya sean dos ventanas del navegador con versiones diferentes de la misma página, dos ventanas de sitios diferentes para comparar características o una de un navegador y otra de PowerPoint para realizar cómodamente capturas de la Web y pegarlas en esa presentación que estás preparando para el cliente, una ventana de Photoshop con la maqueta que se ha hecho sobre tu último prototipo abierto en Visio en la otra ventana, un navegador con el sitio que estás rediseñando y una hoja Excel con la arquitectura del mismo…

Un monitor adicional supone multiplicar por dos el área de trabajo disponible y lo más importante, crear dos espacios separados de trabajo en los que puedes disponer de las aplicaciones según tus necesidades y que te van a permitir trabajar con dos documentos al mismo tiempo.

Trabajar con un sólo monitor supone que el modelo de interacción con el sistema operativo se basa en la sustitución de la ventana de la aplicación activa mediante ctrl+tab. O lo que es lo mismo, en el recuerdo frente al reconocimiento y por ende con un modelo de interacción mucho más pobre e ineficaz cognitivamente hablando.

En el recuerdo porque con un monitor trabajamos diviendo la tarea en microtiempos y con cinestesia (movimiento - sustitución de una ventana de aplicación por otra en un cortísimo período de tiempo) y recuerdo de lo inmediatamente observado. Esta tarea se repite quizá cientos de veces al día a lo largo de una jornada laboral, con el esfuerzo cognitivo y de concentración que ello supone. Vemos una interfaz o memorizamos las secciones principales de un sitio y cambiamos de aplicación para pintarla en Visio o plasmarla en la Excel de la arquitectura.

Con dos monitores el modelo de interacción cambia radicalmente, podemos mantener dos aplicaciones activas en el mismo momento facilitando la exploración de la interfaz y la comparación de elementos. El esfuerzo que se hace es mucho menor y se potencia la creatividad.

Reconocimiento vs recuerdo.

Trabajar con dos monitores supone una Experiencia de Usuario en la interacción con el ordenador radicalmente mejor frente al uso de un sólo monitor así que, si te preocupa tu equipo de diseño dótales de dos monitores a todos ellos y si no es posible, como mínimo, compra monitores panorámicos de 21 pulgadas que permiten mal que bien tener abiertas dos ventanas de dos aplicaciones distintas al mismo tiempo. El coste del equipamiento hardware es insignificante con la ganancia de productividad y la mejora de la interacción para tu gente.

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