Modelos mentales
Inspiraciones para construir modelos mentales.
Tres apuntes:
- Para los escépticos, estas cosas funcionan, eso sí, como siempre requieren invertir tiempo. El Diseño Centrado en el Usuario cuesta en términos monetarios y al cliente es díficil hacérselo ver.
- Como se puede ver en las fotos, las DINA3 (muchas), el celo, el papel, las tijeras y sobre todo, unas buenas paredes diáfanas son los mejores amigos de los Arquitectos de Información,
- Si en tu consultora/empresa/universidad trabajas en UCD y no tienes una pizarra grande y unos rotuladores al lado de los puestos de trabajo o en algún pasillo tardas en ponerla por dos razones a) la memoria a corto plazo se llama así por algo y b) una pizarra vileda es un potente artefacto cognitivo.
Estoy por comprarme el libro.
Créditos de la foto:
Mental models posted on conference room walls. Photos, clockwise: Natsukari-san presenting the diagram at Dow Corning Tokyo; Dan Arganbright with diagram at Quixtar; Laura “Lad” Decker at Microsoft; CEO Suneet Wadhwa with team (Alicia Dougherty-Wold, Indi Young, Karen Wallace) at Engage.
Young, Indi. 2008. Mental Models: Aligning Design Strategy with Human Behavior. New York: Rosenfeld Media.
www.rosenfeldmedia.com/books/mental-models/
