Pantalla de feedback de las sugerencias de mejora en los Labs de Idealista
Hace un rato estaba haciéndoles una sugerencia de mejora a Idealista a través del formulario que tienen disponible en sus Labs. Me encanta la pantalla de feedback que ofrecen utilizando el humor “a lo Arguiñano”:
Pantalla de feedback de las sugerencias de mejora en los Labs de Idealista.
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Las palabras que por asociación me provoca la experiencia de uso son “cercanía” (a quién no le cae bien Arguiñano) amigabilidad (provocada por la sonrisa del emoticono) y “casero” (yo he hecho la sugerencia y puedo ser parte de una pequeña mejora de su web).
Así da gusto hacer sugerencias 
Y observando la pantalla, ahí va otra, ya puestos quizá complementaría el mensaje devuelto por:
o algo similar. Es una respuesta que provoca un estímulo aun más positivo en el usuario y que puede contribuir a elevar algo más los ratios de sugerencias.
En cuanto al diseño me gusta también el uso que se hace de las diferentes anchuras de las líneas horizontales en la parte inferior mostrando esa tendencia casi obsesiva de Idealista por el cuidado del detalle del diseño de la interfaz al mínimo píxel, el uso de tramas y el código de 2 colores -gris y verde- para marcar visualmente los bloques de información de la parte inferior y establecer la jerarquía informativa de los elementos de la página.
Los dos bloques formados por la línea verde de mayor anchura parten la pantalla en dos grandes bloques visuales, superior e inferior, mientras que el uso del gris en las dos líneas restantes así como su menor anchura, establecen visualmente a su vez, otros dos subloques informativos dentro de los principales.
Por último, frente a la solidez de la línea verde:
la trama de puntos de las dos líneas grises:
conecta los elementos de la parte inferior y superior de los subloques informativos dejando fluir la mirada entre ambas regiones. Separa, pero conecta, no divide igual que si la línea fuera sólida.
Sutil, potente y que como el resto de Idealista da aire de flotar al establecer una jerarquía informativa sin utilizar cajas que marquen áreas espaciales cerradas (como sucede en el 90% de las ocasiones en la mayor parte de los webs) o reduciendo su uso en gran medida, y que relaciona en última instancia todos los elementos de la página dejando fluir la mirada por los recovecos.
Un buen diseño.
