Sobre qué es un móvil, movilidad, negocios, Administración móvil, usabilidad, interacción y consultoría
El caso es que estaba curioseando qué enlaces recibía Tentándole (Interacción) cuando me he topado con el siguiente libro en el que se cita la entrevista que le hice en su día a Eduardo Manchón sobre Panoramio:
y resulta que echando un vistazo he ido a dar con un artículo (me encanta lo de la serendipia) titulado:
-se puede descargar en el enlace que hay justo al principio de la sinopsis-
de Nacho Campos que tiene un blog llamado Móvil y Administración Pública.
Comienza el citado artículo con los siguientes párrafos, razones de peso entre otras, por las que creo, como ya comentaba hace no mucho, que la revolución de Internet y la World Wide Web que estamos experimentando hoy día es móvil. Lo que dice Nacho Campos:
Hablemos de ¿qué es un móvil y qué aporta?
Si hace 10 años nos preguntan esto, hubiéramos dicho que es algo que se mueve, pero hoy invariablemente la respuesta sería un teléfono. La revolución que el móvil ha supuesto en todos los niveles de la sociedad, es una de las mayores del siglo XX y por supuesto de lo que llevamos del siglo XXI.
El móvil está considerado como el séptimo medio, esto es:
- Prensa
- Grabaciones de audio
- Radio
- Cine
- TV
- Internet: Primer medio que puede hacer lo que los anteriores y además:
- Interactividad
- Búsquedas
- Es personal
- Siempre está encendido
- Siempre está con nosotros
- Tiene un medio de pago integrado
- Es una herramienta creativa en el lugar del impulso [tremenda reflexión]
Además, el móvil es el despertador usado por el 75% de la población, la cámara de fotos digital más vendida del mundo es de la marca Nokia, soporta mensajería, fotos, videoclips, música, Streaming de vídeo, Internet móvil, Juegos, aplicaciones específicas. interacción con TV tradicional, Códigos 2D, Pagos, Bluetooth, Localización del dispositivo, Navegación GPS, Pantalla inactiva, TV en el móvil, WIFI e incluso…
razones a las que se pueden añadir muchas otras como:
- es un objeto de uso cotidiano en el primer mundo,
- su uso y penetración está siendo masiva tanto en áreas geográficas con altas densidades de población (ciudades y áreas urbanas) como en poblaciones dispersas en grandes espacios (mundo rural),
- es un artefacto educativo,
- es una herramienta de trabajo que está aumentando la productividad y permitiendo un rápido despegue económico en países en vías de desarrollo,
- es un icono que refleja la personalidad (especialmente en los más jovenes) y por ende, objeto deseado (sólo hay que ver la expectación que ha levantado en medio mundo el iPhone),
- es relativamente asequible para un amplio espectro de la población y los costes con la llegada de las tarifas planas de Internet en movilidad tenderán a cero. El negocio está en el medio, no en el canal, tradicional modelo de ingresos de las operadoras de telecomunicaciones que actualmente se están transformando para dar respuesta a las necesidades y demandas que requiere la Web móvil y la informática ubicua (Cloud Computing). En este sentido, otra de las revoluciones paralelas a las que estamos asistiendo es la llegada del SaaS (Software as a Service) y la transformación de la World Wide Web en plataforma de software ubicuo accesible desde cualquier parte y en cualquier momento,
- además de una herramienta de comunicación, con la llegada de las pantallas móviles, comienza a ser una herramienta de interacción relativamente productiva gracias a la combinación de software e interfaces para el plegado de información, que hacen uso intensivo de tecnologías como el zoom inmersivo.
En las páginas del The New York Times que todos los jueves vienen traducidas en El País junto al suplemento digital Ciberpaís encontramos tres interesantes artículos con tres buenas alusiones al tema. El primero llamado “En un mundo móvil, los chips de los ordenadores se reinventan“:
“…estos días, los móviles superan en número de ventas a los ordenadores en una propoción aproximada de cinco a uno.
Dominar el inmenso y creciente mercado de los télefonos móviles es únicamente la mitad de la batalla. Los fabricantes de procesadores están echándole el ojo con ansiedad a un nuevo mercado conocido en el sector de la electrónica de consumo como aparatos móviles con conexión a Internet o MID (en sus siglas en inglés). Su apuesta es que este año representará el comienzo de un boom en una nueva clase de aparatos informáticos, cosas como portátiles en miniatura llamados netbooks [literalmente “libros de la red”], navegadores personales GPS y consolas que caben en la mano, así como un abanico cada vez más amplio de aparatos idiosincrásicos que se conectan a Internet sin cables para cualquier uso que se pueda imaginar.”
El segundo titulado “Microsoft busca un futuro sin Bill Gates”:
“Los programas de ordenador tradicionales -y las pautas tecnológicas que Microsoft controla en este campo- son mucho menos importantes cuando cada vez más programas son accesibles a través de un navegador y distribuidos a través de Internet desde enormes centros de datos controlados por Google y otros. El nuevo sistema se conoce como “Cloud Computing”, y el modelo empresarial que lo rige es por lo general la venta por Internet de publicidad y servicios de software…
…Craig Mundie, jefe de investigación y estrategia de la empresa, afirma que Microsoft se está preparando para un mundo más amplio de informática ubicua (Cloud Computing) y máquinas clientes, no sólo ordenadores personales sino también teléfonos móviles, coches, videoconsolas y televisores, todos con soporte lógico Microsoft.
La siguiente gran plataforma es la unión de los clientes y del Cloud Computing, dice”.
Por último, en palabras de Steve Brat, la Web móvil supone duplicar el actual número de internautas que hoy día utilizan la Red.
Moraleja:
En cuanto a consultoría de usabilidad e interacción, crea tu departamento o forma ya, a personas especializadas en movilidad, en cuanto a las Administraciones Públicas es necesario e imperativo prestar servicio a los ciudadanos a través del móvil y en cuanto a las empresas privadas y negocios online, quien no preste servicios a través del móvil perderá una porción de la tarta de ingresos y un medio de captación de clientes francamente importante que a medio/largo plazo, en mi opinión, puede impactar en sus cuentas de resultados e ir en detrimento de su negocio en la Web.
