Diseño de interfaces de uso masivo
Cada vez que veo a una persona consultar GMail, utilizar XP o Firefox pienso que eso es lo que más me gusta: Imaginar, diseñar y buscar soluciones para interfaces de uso masivo, ya sea de un Nokia, de un sistema operativo, de un procesador de textos, o de Flickr.
¿Por qué? Por qué en una interfaz de uso masivo cada píxel o cada botón puede suponer la diferencia entre una buena o no tan buena usabilidad, entre que un teléfono móvil lo pueda manejar mi abuela o un niño de 8 años.
En la empresa privada se investiga poco o nada cuando debería ser todo lo contrario. Los laboratorios de usabilidad deberían estar al día en todas y en cada una de las consultoras así como la vigilancia tecnológica competitiva.
¿Por qué no financian las empresas iniciativas en el ámbito de la Experiencia de Usuario en la universidad española?
En España nos falta nuestro Sillicon Valley.
Por cierto, la vigilancia competitiva puede tener muchas formas y puede parecer algo de Marte, pero algunas son tan simples como estar un poco al día de las tendencias de diseño en cuanto a lo que se refiere a la World Wide Web.
Cuando puedo voy recopilando y en la medida de lo posible comentando lo que me llama la atención en mi cuenta de Flickr.
También se pueden consultar otros grupos dedicados al diseño de interfaces y HCI como:
Actualización:
Lo dicho, a este lado del charco se hace casi más o menos lo mismo que a 8.000 km de aquí… en fin… que hay mucho campo para trabajar, para investigar y para financiar, en la empresa privada y en la universidad.
Actualización 2: Corrijo, en España sí se hace investigación en User Experience, entre otras, por ejemplo, The Cocktail Analysis, dnx y por supuesto, XperienceConsulting que están un paso por delante y realmente y por difícil de creer que parezca, miden la experiencia de usuario. Seguro que me dejo a alguien más en el tintero. Aun así, lo dicho, a ver para cuando una “Beca en investigación en Experiencia de Usuario” para algún doctorando de algún departamento universitario. Hay verdaderas joyas de gente en la universidad.
Lanzas muchas preguntas que tienen dificil respuesta. La Universidad Española, por ejemplo, se despreocupa por completo de la Usabilidad o el Diseño, en general. Siguen atados a la vieja escuela, donde se entiende como informático al picador de código y depurador de errores humanos. Todavía se me ponen los pelos de punta al recordar esas preguntas de exámenes donde te dicen: ¿qué error daría compilar este código?….¡que para eso están los compiladores, hombre!
En cuanto a las grandes empresas, simplemente pasan. Se lanzan al mercado vendiendo la Usabilidad como un añadido, y luego es totalmente mentira que se aplique. Es más, yo diría que es casi seguro de que no tienen ni remota idea de cómo aplicarla.
Con la iglesia hemos topado, amigo Sancho. En fin, buen finde. ¡Y se agradecen esos enlaces!
Comment by Calderón — April 18, 2008 @ 8:58 am
Además de the cocktail, dnx y experience, Multiplica , también hace investigación.
Disclaimer: hasta hace poco era socio de multiplica.
El estudio sobre tiendas online se ha presentado en una conferencia sobre tecnología persuasivas en la mísmísima universidad de Stanford y el reciente estudio sobre webs de partidos ha aparecido en muchos medios:
http://multiplica.com/cast/estudio_persuabilidad_partidos_politicos.asp
Por otra parte la Pompeu Fabra, en Barcelona si que hace cosas interesantísimas:
Saludos,
Ariel
Comment by Ariel Guersenzvaig — April 21, 2008 @ 9:00 am
Ariel, tienes más razón que un santo, se me había olvidado Multiplica y también Usolab y Alt64. El blog de Usolab es toda una referencia desde hace bastante. Bankimia tiene una pinta excelente http://www.bankimia.com. Por otro lado acabo de ver que ¡¡Idealista acaba de lanzar sus labs!! http://www.idealista.com/labs
Comment by Administrator — April 21, 2008 @ 12:26 pm
Gracias señor administrador…
Comment by francisco — May 13, 2008 @ 10:45 am
A vosotros por la calidad de vuestro Blog Francisco.
Comment by Administrator — May 14, 2008 @ 11:38 am